انخفض عدد تذاكر الدعم الفني بنسبة ٦٢٪، وارتفع رضا الطلاب من ٣٫١ إلى ٤٫٧ من ٥. يدخل البوابة الآن ١٨٫٠٠٠ طالب يوميًا خلال فترة التسجيل دون انقطاع.

كانت بوابة الجامعة موزعة على ثلاثة أنظمة منفصلة: التسجيل والدرجات والمكتبة، ما أربك الطلاب والكادر الأكاديمي. لم يكن هناك تسجيل دخول موحد ولا تقويم أكاديمي مركزي.

وحّدنا الأنظمة الثلاثة تحت بوابة Next.js واحدة مع SSO عبر Keycloak، وأضفنا تقويمًا أكاديميًا تفاعليًا وكشف درجات فوري. تكاملت البوابة مع نظام Moodle الحالي عبر LTI.

−62% تذاكر دعم